随着eNom域名注册量的增多，许多问题也渐渐显露出来，最常见的是通过它人注册，而对方亦无分销网站或网站已经关闭，自己仅能凭域名密码管理域名，无法对域名续费、转移等操作。遇到这种情况该如何处理呢？以下是eNom官方提供的解决办法。
在www.eNomCentral.com创建一个自己的eNom账户。
然后需要作以下两个工作：
1. 准备与域名信息一致的身份证扫描件
2. 准备域名注册、最后一次续费收费收据（无实物收据时，可提供电子收据）
将上述材料发送至 CustomCare@eNom.com
如果域名已经过期，eNom会将域名PUSH到你的eNom账户，自行续费。
如果域名尚未过期，由你选择让eNom提供转移码或PUSH到自己的账户中。